智能客服对话
提供智能客服对话界面，可查看机器人问候与服务消息。
智能客服与在线服务入口页面提供智能客服对话入口，并支持在无法解决问题时转接人工客服。用户还可以查看常见问题、发起语音或视频通话、提交联系信息与问题内容，并对服务进行评价。
覆盖多种在线客服场景
从智能问答到人工接入，再到通话、留言和评价，页面提供完整的在线客服交互功能。
人工客服转接
当智能客服无法解决问题时，可点击人工客服进行转接。
常见问题查询
页面提供常见问题入口，便于查找客服服务相关信息。
语音与视频通话
支持发起语音通话或视频通话，并提供接听、拒绝和取消等操作。
留言与服务评价
客服人员不在线时可提交联系信息和问题内容，也可提交服务评价。
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